1.00

Erst Fehllieferung, dann kam keine Ersatzlieferung, ein Monat hin und her

Andreas
11.03.2023
Der erste Eindruck war durchaus positiv. Kurz nach der Bestellung kam die Bestätigung und auch eine Versand Nachricht über GLS. Die Bestellung wurde auch in kurzer Zeit ausgeliefert. Leider wurde ein falsches Modell in einer falschen Größe geliefert. Nach Reklamation erhilet ich auch kurzfristig ein Rücksendelabel. Dann fing der Ärger leider an: Keine weitere Reaktion, dass Rücksendung eingegangen ist und das korrekte Bestellung versendet wird. Nach kurzer Korrespondenz wurde mir eine Zusendung zugesichert. Dann kamen weder die richtige Bestellung noch eine Versandbestätigung. Über knapp drei Wochen Korrespondenz hin und her. Zum Anfang hatte man sich noch freundlich für das Versehen entschuldigt, dann zum Schluss nur noch Vertröstungen.

Nach Fristsetzung und Drohung, dass der Käuferschutz über PayPal in Anspruch genommen werden würde, kam kommentarlos die Rückerstattung.

Ein Fake Shop oder einfach nur schlechte Organisation? Gegen die erste Option spricht, dass das Geld doch zurückgezahlt wurde. Allerdings geht man so nicht mit Kunden um. Viel Arbeit für nichts für beide Seiten. Kann den Shop nicht empfehlen. Schade eigentlich, wollte mal einen Händler unterstützen, der nicht von Amazon abhängig ist. Wünsche Herrn Sch., dass er seinen Laden und seinen Online-Auftritt besser in Griff bekommt und vor dem Hintergrund der vielen schlechten Beurteilungen mehr Zuverlässigkeit und Ehrlichkeit an den Tag legt.
Sport Stephan
Logo

Gut

3.92 / 5.00
689 Bewertungen
Sport Stephan

Bgm.Schaudi-Strasse 1
89435 Finningen