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Habe am 02.08.2018 das Marmot Limelight 2 Personenzelt bei Sport Stephan bestellt. Auffallend war jetzt schon, das ich keine Bestellbestätigung erhalten habe, das Geld aber bereits am 06.08. vom Konto war. Telefonkontakt war nicht möglich, das sich die Firma bis zum 03.09.2018 in Betriebsferien befindet, das wurde einem aber erst nach dem 12!! Anruf mitgeteilt, als endlich einmal der AB ansprang. Auf Emails wurde nur sehr Zeit verzögert und mit nicht klaren Aussagen geantwortet. Es hieß, das es mit dem Zelt Lieferschwierigkeiten gibt und es ca. 10 Tage länger dauert. Eigentlich kein Problem, wenn nach 15 Tagen aber weder das Paket noch irgend eine Mail seitens der Firma da ist doof. Auf weitere Mails wurde wieder erst gar nicht geantwortet als es plötzlich am 17.08. abends hieß, man könne das gewünschte Zelt noch nicht liefern, aber Ersatzweise 2 andere bis zum nächsten Tag. Wie soll das bitte gehen, allein versandtechnisch?
Da beide Zelte eine deutlich schlechterte Qualität haben, habe ich mich fürs weitere Warten entschieden.
Am 30.08. bekam ich, wieder erst auf eine Mail von mir, endlich die gute Nachricht, dass das Zelt am nächsten Tag versendet werden solle. 4,5 Wochen nach Bestellung... Am 03.09.2018 kam dann endlich die Post. Ernüchternde Feststellung: Im Paket nicht das Marmot Limelight, sondern das Vapor 2P, auf der beigefügten Rechnung wird aber vom Limelight gesprochen.
Fazit ist ein unglaublich, schon fast unverschämter Service, wo das falsch gelieferte Zelt den krönenden Abschluss bildet.
Ein Rücksendeschein oder sonst etwas ähnliches war nicht im Paket beigefügt, somit wird der Rücksendeprozess sicher noch eine ganze Weile andauern...

Ich kann nur jedem empfehlen solang es geht, das gewünschte Produkt bei einer anderen Firma zu bestellen.