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Liebe Käufer und Interessenten

ich schilder mal meine Erfahrung mit Sport Stephan Ende Februar 2019

Ich bin Bergsteigerin und wollte ganz bestimmte Schneeschuh der fa. Tubbs kaufen.
Überall waren diese ausverkauft., egal ob online oder im Einzelhandel..Auch beim Hersteller in den USA sind erst ab Oktober 19 wieder welche zu bekommen

So erstaunte mich die Option beim Sport Stephan, diese dort zu bekommen. Dummerweise habe ich mir die Bewertungen nicht angeschaut, die für dieses Geschäft schon abgegeben worden sind

Wenn ich das gemacht hätte, hätte ich dort keine Bestelleung aufgegeben... mit Sicherheit.

So kam ein Paket an, allerdings nicht die erwarteten. Trotz Emailverkehr und trotz Widerruf
konnte ich keinen Retoureschein ausdrucken. Emails blieben unbeanwortet
Ich gab das Paket bei der Post ab , in der Erwartung, daß es dann auch abgeholt werden würde.
Ich ging 10 Tage in den Urlaub und das Paket war immer noch bei der Post und
KEINE Entschuldigung, KEINE EMAIL von Sport Stephan bei meiner Wiederkehr.
Wieder angerufen, Email … keine Reaktion...
ICH HABE AUF EIGENE KOSTEN DAS PAKET AUFGEBEN
Erst als ich telefonisch mit Anzeige gedroht habe, bekam ich per Mail einen Retoureschein link zugesendet,
Da war das Paket schon weg..
Die richtige Umgangsweise ist es nicht...da stimmt s ihr mir mit Sicherheit zu
Ich warte jetzt auf meine Gelderstattung.....