1.00

ACHTUNG!

Luca
25.11.2024
Ich habe einen Artikel bestellt, der laut Onlineshop „sofort verfügbar“ sein sollte, und die Ware direkt bezahlt. Trotz dieser Angabe wurde der Artikel auch nach 22 Tagen nicht geliefert. Mehrmals wurde mir zugesichert, dass der Versand „im Laufe der Woche“ erfolgen würde, doch diese Versprechen wurden nicht eingehalten.

Besonders ärgerlich: Der Artikel wurde während des gesamten Zeitraums weiterhin im Shop als „sofort verfügbar“ angezeigt. Das empfand ich als äußerst enttäuschend und irreführend.

Letztlich habe ich die Bestellung storniert. Immerhin wurde mir das Geld zurückerstattet, aber der gesamte Vorgang war zeitaufwändig und frustrierend.

Fazit: Meine Erfahrung mit diesem Shop war leider sehr negativ. Die Kommunikation und Zuverlässigkeit lassen zu wünschen übrig.
Antwort von Sport Stephan auf diese Bewertung.

Guten Tag, wir bitten Sie umgehend diese unwahre Bewertung zurückzunehmen. Ihre Bestellung wurde längst storniert und der Betrag Ihnen zurück erstattet. Somit können Sie auch auf keinen offenen Artikel für uns von uns warten. Wir bitten hierzu heute um umgehende schriftliche Rückmeldung und Löschung der Bewertung da wir sonst weitere Schritte umgehend unternehmen werden.

Sport Stephan
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Gut

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