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Der Notdienst funktioniert. Auch am Sonntag kam ein Monteur und hat sich sehr viel Mühe gegeben. Leider erfolglos. Eine 08/15-Teil von einer Düse ist defekt. Heute sollte ich gleich morgens eine Info bekommen, wann ein Monteur mit einer Düse kommt in die Anlage wieder in Gang bringt. Es kam: NICHTS. Kein Anruf, kein Monteur. Ich habe mehrfach selbst angerufen und bekam die Aussage: "Ich habe es weitergeleitet´..." wohin auch immer, zu wem auch immer. Versprochene Rückrufe kamen bisher nicht. Ich habe keine Ahnung, wie es weitergeht. Anscheinend erwartet man bei Ökoloco, dass die Kunden 24 Stunden bereit stehen.

So gross meine anfängliche Begeisterung für diese Firma war, so verärgert bin ich jetzt. Das Verhalten ist unzuverlässig. Wofür habe ich einen Wartungsvertrag? Heisst Wartungsvertrag, auf den Monteur warten?
Mitnichten! Es wird schwierig sein, mit dieser Firma noch einmal ein Geschäft zu machen. Wahrscheinlich nein. Empfehlung? So Nicht. Keinesfalls!