1.50

Qualität
1
Preis-Leistung
3
Termintreue
1
Service
1

Nur bedingt zu empfehlen!

gkeily
09.12.2021
Nachdem wir im Frühjahr die Heizung (Gas/Wärmepumpe) in Auftrag geben haben, war es mit der guten Abwicklung vorbei. 2 Tage vor dem Installationstermin wurde dieser abgesagt. Begründung, der Warmwasserbereiter wäre nicht vorrätig. Na ja, recht früh gemerkt. So wurde der Termin erstmal auf unbestimmt verschoben. Nach 8 Wochen wurde dann ein neuer Termin angesetzt der auch statt fand. Leider auch hier Chaos, A wusste nicht was B macht und so wurden Teile doppelt bzw. gar nicht geliefert. In 5 Tagen stand dann die Anlage, interessant hier, jeden Tag andere Mitarbeiter und beim Ausbau wurden die alten Teile einfach auf die Garageneinfahrt geschmissen, welche dadurch erheblich verdreckt wurde. Die Rostflecken sind immer noch da. Auch wurde festgestellt das der Kamin eine Verlängerung braucht, welche trotz Festpreis dann nachträglich bezahlt werden musste.

Leider funktioniert die Anlage nicht richtig. So wurden 4 Servicetermine gemacht. Beim letzten ist dann aufgefallen das der Gasdruck nicht okay ist und somit von den Stadtwerken was ausgetauscht werden muss. Die Stadtwerke haben das auch kostenlos gemacht. ökoloco hat sich das allerdings mit über 300,- € bezahlen lassen. So wird aus einem Servicetermin ein kostenpflichtiger Reparaturtermin ohne Absprache.

Mit der Einstellung der Anlage ist ökoloco aber überfordert. Die Anlage läuft immer noch nicht richtig. Wir haben nun selbständig einen Servicetechniker von Buderus dazu geholt.

Nur bedingt zu empfehlen!

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