Ware wurde End August 2024 bestellt, Lieferung erst am 09.10.2024
Am 29.08.2024 wurden 4 Paletten Hartholzbriketts bestellt mit einer Lieferzeit 5 bis 10 Tage. Mitte September 2024 telefonisch nachgefragt, Mitarbeiterin sagte, ich verstehe sie nicht, schlechte Leitungsverbindung. Nachfrage per Email, wenn dann nur automatisierte Standardantworten. Anfang Oktober 2024 wieder telefonisch nachgefragt, wieder schlechte Verbindung und aufgelegt. Schriftliche Ankündigung bei Nichterfüllen des Kaufvertrags wird nach Ablauf der Frist Klage eingereicht. Anruf von einer Mitarbeiterin am 08.10.2024, die 4 Paletten werden morgen - also 09.10.2024 - zwischen 11:00 und 13:00 geliefert. Anruf bei Ökobrix am 09,10,2024 um 15:00, wann ich denn mit der Lieferung rechnen könnte. Wieder eine schlechte Verbindung und aufgelegt. Um ca. 15:35 kam ein LKW mit der Ladung. Freundlicher Mann und stellte die Lieferung vorbildlich an gewünschter Stelle ab. Nach Sichtprüfung, alles gut verpackt, Qualität nach erster Prüfung gut - deshalb fünf Sterne für Fahrer, Qualität und Verpackung. Minus fünf Sterne für Kommunikation mit Ökobrix. Ich habe Empfehlungen widerrufen und ob ich mir noch einmal den Ärger mit "bekomme ich die Lieferung überhaupt" antue, eher nein. Schade. Rechnungsdatum ist 29.08.2024 und auf der Rechnung steht: "Das Leistungsdatum entspricht dem Rechnungsdatum." Die Leistung seitens Ökobrix wurde jedoch erst am 09.10.2024 erbracht,
