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Bestellt waren 3 srm Brennholz Eiche, 30-cm-Scheite zu einem handelsüblichen Preis. Das gelieferte Holz bestand nur zu einem kleineren Anteil aus Eiche, ca. 30%. Der Rest war minderwertiges Holz wie Zeder und Kiefer. Zudem waren die Scheite unterschiedlich lang (die Längen variierten zwischen 20 und 35 cm), sie waren durchweg dreckig, teils mit dicker Rinde, oft mit Holzwurm durchsetzt und brannten schlecht ab. Es wurde alles mit Fotos dokumentiert und die Lieferung zeitnah reklamiert. Zunächst wurde telefonisch die Wahrheit unserer Aussagen zum Eichenholzanteil auf unverschämte Art bezweifelt und undurchsichtige Angaben zum Herkunftsland gemacht. (Angeblich ausschließlich Kroatien, obwohl einige Scheite ukrainische Plastikschilder trugen.) Dann lenkte man ein und versprach zunächst eine anteilige Ersatzlieferung mit Buchenholz im Bigpack. Diese traf am vereinbarten Termin, für den wir uns extra freigenommen hatten, nicht ein. Erneute Reklamation, diesmal schon nachdrücklicher. Letztlich wurde eine Gutschrift über 100 € angeboten und von uns akzeptiert, da sämtliche Geschäftskontakte sehr unangenehm waren und wir das Ganze einfach nur hinter uns bringen wollten; als die Gutschriftüberweisung dann nicht einging und von uns angemahnt wurde, geschah wieder 4 Wochen lang gar nichts. Erst nach 4 Wochen wurde dann überwiesen, aber auch erst nachdem die vorliegende Bewertung über ausgezeichnet.org den Holzhändler erreicht hatte. - Fazit: Schlechte Ware, wochenlanger Ärger mit renitenten Mitarbeitern und dem Chef und eine Heizleistung, die eigentlich dreimal so effektiv hätte sein müssen, wenn es, wie im Lieferschein vermerkt, ausschließlich trockenes Eichenholz gewesen wäre. Buchstäblich verbranntes Geld. Vorsicht bei diesem Anbieter!