Falsche Produktversprechungen / sehr schlechte Qualität
Esche wird bestellt - geliefert wird eine Mischung aus Esche und Buche.
Bestellt: Holzscheite mit 25 cm - geliefert bis zu 40 cm, mit einem Durchmesser von bis zu 30cm.
Das gelieferte Holz ist noch sehr feucht - entspricht nicht den Produktversprechung. Führt zur Verrussung des Ofens!!!
Durch die Feuchtigkeit kann auch der versprochene Brennwert nicht erreicht werden.
Mehrfach kommuniziert - leider keine Rückmeldungen.
Bestellt: Holzscheite mit 25 cm - geliefert bis zu 40 cm, mit einem Durchmesser von bis zu 30cm.
Das gelieferte Holz ist noch sehr feucht - entspricht nicht den Produktversprechung. Führt zur Verrussung des Ofens!!!
Durch die Feuchtigkeit kann auch der versprochene Brennwert nicht erreicht werden.
Mehrfach kommuniziert - leider keine Rückmeldungen.
Die Sache ist in Arbeit. Es wird für den Kunden eine Lösung gefunden. Leider können wir die Paletten auch nur stichprobenartig kontrolliern. Ihr ÖkoBrix Team