3.00

Ich muss Ihnen mitteilen, dass ich mit den Buchenholzbriketts sehr unzufrieden bin. Mehr alas 40% der Briketts zerfallen in 3 bis 5 Teile. Dies verursacht bei der Handhabung einen unschönen Brösel- Spahnanfall der nach jeder Handhabung beseitigt werden muss. Hinzu kommt auch noch Unfallgefahr, weil beim handhaben können schwere herabfallende Teilstücke auf die Füsse fallen!! Auch die Brenndauer der Teilstücke ist "gefühlt" zu kurz u. ineffektiv. Bei nur 2 Bruchstellen- teilw. 5 - entsteht eine 30 % größere Holzoberfläche. Wozu das führt, möge sich jeder selber ausmalen!
Weiterhin muss ich anmerken, dass das gelieferte Buchenholz in seiner Stückgrösse wesentlich mehr schwankt als bei früheren Lieferungen. Auch die Paletten Aufschlichtung ist durch den in der Mitte der Palette entstehenden Hohlraum - zwar grob befüllt - zum Nachteil des Kunden. Früher 3 Reihen gut und normgerechte Stapelung der Holzstücke! Jetzt Baumarktphilsophie!
Zusammengefasst: früher war alles besser....
NACHTRAG:
Ihn. ist sehr kundenorientiert und bemüht Kundenzufriedenheit herzustellen. Mir wurde 20 % i. O. Ersatzbriketts geliefert. Trotzdem empfehle ich jedem wie auf der Homepage angeboten, Briketts erst einmal probehalber zu heizen und "Bröselbriketts" gleich zurück zu schicken.