4.75

Qualität
5
Preis-Leistung
4
Termintreue
5
Service
5

Bewertung

Friger
09.01.2020
Seit vielen Jahren fliegen wir mit Mutsch Reisen von Frankfurt nach Heviz in das Hotel Carbona.
Der Zubringerdienst von unserer Wohnung zum Flughafen ist gut organisiert. Früher wurde uns beim Einschecken geholfen, was leider nicht mehr angeboten wird.
Mit dem Hotel Carbona und dessen Services sind wir sehr zufrieden.

Bei der Buchung hat uns Frau Pilarz seit Jahren sehr freundlich und sehr kompetent beraten.

Friger (Gerd und Friederike M.)
Antwort von Mutsch Ungarn Reisen auf diese Bewertung.

Sehr geehrte Fam. Friger,

vielen Dank für die Bewertung, es freut uns zu lesen, dass Sie mit uns und dem Service im Hotel Carbona bisher immer zufrieden gewesen sind und auch weiterhin mit uns reisen werden!
Wir bieten auch weiterhin beim Check Inn in Frankfurt eine Hilfe an, sicherlich liegt hier ein Versehen vor. Während der Abflüge von April bis Oktober haben wir immer samstags zu den Abflügen einen eigenen Schalter von Mutsch Ungarn Reisen zum Check Inn. Alle Gäste die ab Frankfurt nach Bad Heviz mit uns fliegen, nutzen diesen Service auch. Bitte sprechen Sie uns bei der nächsten Buchung noch einmal darauf an, damit wir das Versehen aus dem Weg räumen.
Alles Gute weiterhin und auf ein Wiedersehen in Bad Hévíz
Ihr Team von Mutsch Ungarn Reisen

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Sehr Gut

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8380 Hévíz