2.50

Qualität
1
Preis-Leistung
3
Verpackung & Versand
5
Service
1

Neuer Moovi Akku defekt

mcbandit
18.12.2024
Ich habe einen Moovi geschenkt bekommen (Nagelneu/Original verpackt).
Beim Laden gab es schon Probleme (Nur bis 37 Volt). Die Probefahrt endete nach nicht mal 100m
mit dem totalabsturz des Elektrischen Systems (sel bst das Display war tot).
Ich habe beim Hersteller nachgefragt was das sein könnte, Eine Antwort ließ ewig auf sich warten.
Erst nach Anmahnung kam dann eine Antwort. Nach abgabe der Daten stellte sich zwar herraus, dass
der Scooter zwar neu aber aus 2019 stamme. Da ich keine Rechnung beibringen kann wurde jede Hilfe/Kulanz abgelehnt. Das Hauptargument ist, der Scooter wurde ja nicht beim Hersteller gekauft.
Bei so einer unnachhaltigen Kundenorientierung rate ich jedem ab einen Moovi zu kaufen, obwohl das Gerät an sich einen guten Eindruck macht. Was nützt das beste Gerät, wenn man im Servicefall im Regen stehen gelassen wird. Da sind selbst die chinesischen Hersteller besser.
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