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Da unsere Kunden erfahrungsgemäß nicht auf einen Anrufbeantworter sprechen, sondern einen Menschen auf der anderen Seite erwarten, haben wir uns für solch einen Service - erst von einem Mitbewerber, dann für Mobile Office - entschieden. Unsere Anrufe werden meist freundlich angenommen und die Info weitergegeben. Leider haben wir erst durch die Bewertungseite von dem Update zufällig gelesen ... Aber insgesamt klappt der Service so, wie er sollte. Leider kann ich nur einem zuvor schon beschriebenen Problem anschließen: "Übrigens sprechen unsere Kunden uns häufig an, sie seien im Call Center rausgekommen, und das meinen sie nicht positiv." Das macht dann auch den Stern-Abzug aus :-( Aber ich bin optimistisch: Es gibt nichts, das man nicht verbessern kann.