4.00

hat alles gut geklappt

Familienfilmgucker
22.01.2018
unsere alten Camcorder Cassetten von Anfang 2000 wurden digitalisiert, wir sind zufrieden.
Bei der Online Verfolgung, wie weit es mit unserem Auftrag steht, gab es etwas Verwirrung: statt unserem einen Auftrag standen da auf einmal zig Auftragsnummern...., die telefonische Betreuung danach etwas dürftig, aber letztendlich alles geklappt und den einen richtigen(!) Auftrag als DVDs zurückerhalten.
Würden es wieder wagen.
Antwort von medienrettung auf diese Bewertung.

Liebe Familienfilmgucker,
wir freuen uns, dass Sie mit den für Sie individuell erstellten Digitalisierungen zufrieden waren.
Leider hatten wir in unserem Tool zur Abfrage des Auftragsstatus tatsächlich kurzzeitig eine - dann aber rasch behobene - Störung. Hierfür möchten wir uns bei Ihnen und allen anderen betroffenen Kunden entschuldigen. Zur Verbesserung unseres Services würden wir sehr gern erfahren, was Sie in der telefonischen Betreuung vermisst haben.
Ihr Team von der medienrettung

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