Einfach sensationeller Kundenservice, wie es ihn nur noch selten gibt!
Ich habe eine maßgefertige Matratze für meinen Urlaub bestellt. Lieferzeit (von Anfang an so ausgewiesen): 8-12 Wochen. Nach knapp 8 Wochen wollte ich in den Urlaub, die Matratze war für meinen Mini-Camper gedacht. Also nach 7 Wochen mal angerufen, ob die Matratze denn eventuell früher kommt. Das war leider nicht möglich, der sehr nette Kundendienstmitarbeiter versprach jedoch zu sehen, was sich machen lässt.
Kurz vor meiner Abfahrt kam ein Paket von Matratzen-Compass mit einem noch nicht bezogenen Provisorium, das genau meine bestellten Maße hatte. Dies wurde mir einfach geschenkt, damit ich erstmal in den Urlaub fahren konnte! Ich bin völlig baff, was für ein Entgegenkommen.
Nach dem Urlaub kam dann auch die Matratze wie bestellt und in toller Qualität. Nur weiterzuempfehlen, vielen Dank!
Kurz vor meiner Abfahrt kam ein Paket von Matratzen-Compass mit einem noch nicht bezogenen Provisorium, das genau meine bestellten Maße hatte. Dies wurde mir einfach geschenkt, damit ich erstmal in den Urlaub fahren konnte! Ich bin völlig baff, was für ein Entgegenkommen.
Nach dem Urlaub kam dann auch die Matratze wie bestellt und in toller Qualität. Nur weiterzuempfehlen, vielen Dank!
Matratzen Compass
