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Egal mit welcher Frage ich die telefonische Lynx Hotline in Anspruch nehme, erhalte ich immer eine kompetente Antwort und Lösung für mein Problem. Die Mitarbeiter sind durchgehend sehr freundlich, hilfsbereit und gut erreichbar.
Praktisch finde ich die Möglichkeit, daß die Mitarbeiter sich per Teamviewer mit meinem Bildschirm verbinden können. Die Kommunikation wird damit sehr vereinfacht, wenn die Anzeige des Bildschirms während des Gesprächs übermittelt werden kann.