Wechselprozess wird behindert
Nachdem ich bereits Monaten mich über den miesen Service und die fragwürdige Geschäftsmethoden geärgert habe, habe ich nun über einen anderen Stromanbieter den Wechselprozess weg von mich Blick hin zu dem anderen Anbieter in Auftrag gegeben. Dieser Wechselprozess wird durch Lichtblick behindert, obwohl Lichtblick hier zu einer Mitwirkung gesetzlich verpflichtet ist. A.Kaster
LichtBlick SE
Hallo Andreas,
es tut uns leid, dass unser Service eine Enttäuschung für dich war und dir dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Aktuell treffen viele verschiedene Faktoren aufeinander. Neue Systeme und ein sehr hohes Aufkommen aufgrund der aktuellen Lage stellen uns vor große Herausforderungen. Wir können uns hierfür nur bei dir entschuldigen.
Wir haben die eine Privatnachricht geschrieben. Wir werden dein Anliegen bearbeiten, sofern uns eine Antwort von dir vorliegt.
Klimafreundliche Grüße sendet dir Diana vom LichtBlick Social Media Team