1.00

WARNUNG vor "Lichtblick "

ber
06.12.2022
Ich habe nach einem Jahr ordnungsgemäß meinen Vertrag bei Lichtblick gekündigt, zum 14.10 2022 und habe auch eine Kündigungsbestätigung erhalten.
Am 20.10.2022 habe ich eine kurze Mitteilung als Endabrechnung bekommen und mir wurde mitgeteilt, das ich in den nächsten 7 Tagen über 700 Euro zurück bekomme !
Heute ist der 06.12.2022 und ich haben noch keinen Cent erhalten !!!!
Lichtblick ist telefonisch nicht erreichbar und auf ein Einschreiben von mir, mit der Bitte um eine detaillierte Endabrechnung und die Überweisung meines zuviel gezahlten Geldes gibt es keine Reaktion !
Ich werden jetzt einen Anwalt einschalten und warne eindringlich vor einem Vertrag mit
Lichtblick !!!
Antwort von LichtBlick SE auf diese Bewertung.

Hallo ber,

dass du verärgert bist, tut uns aufrichtig leid. Entschuldige! Wir möchten dir gerne helfen. Anhand der Rechnungsnummer können wir leider nicht in deinen Vertrag reinschau Teile uns bitte mit, was genau geschehen ist, damit wir dich umgehend unterstützen können. Schreibe uns einfach eine E-Mail mit Details deines Anliegens an [email protected]. Wir helfen dir dann sehr schnell bei der Lösung.
Wir freuen uns auf deine E-Mail.

Klimafreundliche Grüße sendet dir
Diana vom LichtBlick Social Media Team

LichtBlick SE
Logo

Befriedigend

2.86 / 5.00
2229 Bewertungen
LichtBlick SE

Klostertor 1 Hamburg