Trotz regelmäßiger Zahlungen Mahnungen
Trotz regelmäßiger Zahlungen bekommt man Mahnungen. Abschläge werden erhöht ohne bescheid zusagen. Man bekommt eine Gutschrift nur damit es nachher heisst das Geld wurde fälschlicherweise ausgezahlt. bumm wieder 100 € Mahnung.
Finger weg verarschen kann ich mich alleine.
Finger weg verarschen kann ich mich alleine.
LichtBlick SE
Hallo Mike,
es tut uns leid, dass unser Service eine Enttäuschung für dich war und dir dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Aktuell treffen jedoch viele verschiedene Faktoren aufeinander. Neue Systeme und erhöhtes Aufkommen an E-Mails und Anrufen stellen uns vor große Herausforderungen.
Wir können uns hierfür nur bei dir entschuldigen. Natürlich wollen wir es in Zukunft wieder besser machen und arbeiten an Lösungen. Wir sind zuversichtlich, dass wir deine Anliegen klären können. Schick bitte eine E-Mail mit dem Betreff „Details zu meiner Bewertung“ und Details deines Anliegens an [email protected]. Wir schauen uns dein Anliegen dann schnellstmöglich an und melden uns bei dir.
Bis dahin.
Klimafreundliche Grüße sendet dir
Lina vom LichtBlick-Team