Schlecht, Schlechter, Lichtblick
Ich warte seit Ende Oktober 2022 auf meine Gasabrechnung, im Januar Kontakt aufgenommen. Antwort: "Bezüglich deiner Endabrechnung, möchte ich dich informieren. Es fehlen für die Erstellung noch die Brennwerte von deinem Netzbetreiber. Die Bearbeitung wird etwas Zeit in Anspruch nehmen und wir hoffen auf deine Geduld. Vielen Dank!"
Einfach nur dreist. Bei einer Abrechnung mit Nachzahlung warte ich demnächst auch mal 6 Monate um die zu bezahlen. Was sich manche Versorger hier rausnehmen und das Gesetz biegen ist schon unglaublich!
Einfach nur dreist. Bei einer Abrechnung mit Nachzahlung warte ich demnächst auch mal 6 Monate um die zu bezahlen. Was sich manche Versorger hier rausnehmen und das Gesetz biegen ist schon unglaublich!
LichtBlick SE
Hallo Meißner,
deine Bewertung haben wir gelesen – es tut uns leid, dass du nicht zufrieden mit unserem Service bist.
Momentan haben wir ein sehr hohes Aufkommen an Anrufen und E-Mails. Deshalb brauchen wir derzeit etwas länger für die Bearbeitung. Das entspricht weder deinen noch unseren Erwartungen: Wir arbeiten an Lösungen.
Gern haben wir deine Endabrechnung erstellt.
Klimafreundliche Grüße
Lina vom LichtBlick-Team