Rechnung
Sehr witzig. Ich habe im Kundencenter genau eine Zahl als Rechnung (sogar Gutschrift bekommen). Ich bitte dringend um Zusendung einer ausführlichen Auflistung des Zustandekommens. Eine nebulöse Zahl zu versenden ist in heutigen Zeiten bei Strom- und Gaspreisbremse und bekanntem Missbrauch selbiger durch einige Unternehmen nicht vertrauensfördernd....
Ansonsten gab es bisher aber nie Probleme. Daher auch ein ausreichend als Bewertung.
LG
Christian
Ansonsten gab es bisher aber nie Probleme. Daher auch ein ausreichend als Bewertung.
LG
Christian
LichtBlick SE
Hallo Christian,
danke für dein ehrliches Feedback.
Es tut uns leid, dass du nicht den Service erhalten hast, den du dir von uns – völlig zu Recht – versprichst. Wir geben alles, damit du künftig eine bessere Erfahrung mit unserem Angebot machen wirst.
Wir freuen uns sehr, wenn du uns noch eine zweite Chance gibst und weiterhin im Team Grün bist. Deshalb schreib mir bei Fragen rund um deinen Vertrag gern direkt an: [email protected]. Bitte nutze dabei den Betreff „Details zu meiner Bewertung“ und schildere ein wenig ausführlicher, wobei ich dir behilflich sein kann, zum Beispiel indem du deine Vertragsnummer mitteilst etc.
Ich freue mich auf deine E-Mail!
Klimafreundliche Grüße sendet dir
Lina vom LichtBlick-Team