Noch keine Endabrechnung trotz übermittelten Zählerstand bekommen
Leider habe auch ich bisher noch keine Endabrechnung von Lichtblick erhalten (seid 31.12.2022 überfällig). Trotz Email- Anfrage und Versuch telefonisch Kontakt aufzunehmen bisher noch keine Antwort. Auf Email nur Standartantwort das man sich schnellstmöglich darum kümmert! Telefonisch nach 30 Minuten in der Warteschleife habe ich aufgegeben
LichtBlick SE
Hallo Sebastian,
wir bedauern, dass deine Erfahrung mit unserem Kundenservice nicht den Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns bei dir. Dein Feedback werden wir auf jeden Fall intern weitergeben.
Wir haben deine Abrechnung nun erstellt. Du findest diese im Kundenportal.
Bis dahin.
Klimafreundliche Grüße sendet dir
Diana vom LichtBlick-Team