2.00

Nachzahlung i.H.v. über 1.200 EUR....nachvollziehbare Erklärung bis heute nicht erhalten

MSW
13.12.2021
Ich war viele Jahre zufriedene Kundin von Lichtblick. Leider muss aber auch ich nun berichten, dass eine hohe Nachzahlung ins Haus geflattert ist und eine Erklärung trotz wiederholter Aufforderung ausblieb. Stattdessen Mahnverfahren....und Zahlung unter Vorbehalt. Auf die Erklärung warte ich immer noch - inzwischen seit fast 5 Monaten. Nun habe ich den Wechsel zu einem anderen Anbieter in die Wege geleitet, Schade...
Antwort von LichtBlick SE auf diese Bewertung.

Hallo,

dass du verärgert bist, tut uns aufrichtig leid. Entschuldige! Wir haben derzeit viele Anrufe und E-Mail-Anfragen und sind bereits dabei, uns dafür besser aufzustellen.

Teile uns bitte mit, was genau geschehen ist, damit wir dich umgehend unterstützen können. Schreibe uns einfach eine E-Mail mit Details deines Anliegens an [email protected]. Wir helfen dir dann sehr schnell bei der Lösung.

Vielen Dank!

Lena
vom LichtBlick-Team

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