Mangelhafter Kundenservice, keine Abrechnung
Wie bereits andere Kunden geschrieben haben ist der Kundenservice nicht erreichbar. Ich habe für den Abrechnungszeitraum 2022 noch keine Abrechnung und demnach auch keine Rückzahlung und auch keine angemessene Anpassung der Abschläge erhalten.
LichtBlick SE
Hey Matthias,
wir verstehen deine Verärgerung über die fehlende Abrechnung sehr gut. Bitte entschuldige. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Erstellung deiner Abrechnung. Die zuständige Fachabteilung haben wir informiert.
Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.
Klimafreundliche Grüße sendet dir Diana vom LichtBlick Social Media Team