Lichtblick SE - Was für eine Art mit Kunden umzugehen?
Keine Jahresabrechnung 2020
Keine Jahresabrechnung 2021
Ständig Ausflüchte (nicht genügend Mitarbeiter, keine Daten in der EDV, bei einem übernommenen E.ON Vertrag ist vieles unklar, ständig die Aussage, dass die EDV gerade nicht geht ...)
Endlich den kleineren von zwei Verträgen abgerechnet bekommen (2902,12 € Rückzahlung)
Der große Vertrag bis heute nicht abgerechnet
unhöfliche MitarbeiterInnen am Telefon (legen einfach auf)
Auf gar keinen Fall zu empfehlen
Keine Jahresabrechnung 2021
Ständig Ausflüchte (nicht genügend Mitarbeiter, keine Daten in der EDV, bei einem übernommenen E.ON Vertrag ist vieles unklar, ständig die Aussage, dass die EDV gerade nicht geht ...)
Endlich den kleineren von zwei Verträgen abgerechnet bekommen (2902,12 € Rückzahlung)
Der große Vertrag bis heute nicht abgerechnet
unhöfliche MitarbeiterInnen am Telefon (legen einfach auf)
Auf gar keinen Fall zu empfehlen
LichtBlick SE
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Wir möchten die Situation gerne lösen. Bitte sende uns dafür Details der Angelegenheit inklusive Vertragsdaten/Kundennummer an die E-Mail-Adresse [email protected], als Betreff nutze bitte „Details zu meiner Bewertung“. Dann können wir uns die Sache genauer ansehen und werden dir in Kürze antworten.
Wir freuen uns auf eine zweite Chance!
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Lina vom LichtBlick-Team