keine Guthabenauszahlung
ich warte jetzt seit 6 Wochen auf die Auszahlung meines Guthabens aus der Schlussabrechnung. Emails werden nicht beantwortet. Der Anbieter scheint zumindest derzeit gar nicht liquide zu sein, womöglich steht gar die Insolvenz bevor, eine andere Erklärung habe ich nicht. Vorsicht: Neukunden sollte nie Abschlagszahlungen leisten, aus denen sich ein Guthaben ergeben könnte.
LichtBlick SE
Hallo foojak,
wir können dich beruhigen: Insolvent sind wir nicht! Es tut uns leid, dass unser Service eine Enttäuschung für dich war und dir dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Aktuell treffen jedoch viele verschiedene Faktoren aufeinander. Neue Systeme und erhöhtes Aufkommen an E-Mails und Anrufen stellen uns vor große Herausforderungen.
Klimafreundliche Grüße sendet dir
Lina vom LichtBlick-Team