Kein Kontakt ,keine Rechnung u. Abbuchung wann ssie wollen
Bekomme keine Rechnung seit 02.12.2022 ???? Abbuchung wegen Geschäftaufgabe geändert mit neuer Bank,wurde bestätigt zum 16. eines jeden Monats Abgebucht heute zum 02.01.2023 ?????
Heute in der hotline schon 1,15 Stunden ?????
Soll man lieber kündigen nach 14 Jahrewn bei Euch ???So ist keine Kundenzusammenarbeit
Man wird nur verarscht!!!!
Vertrag 5918049
Heute in der hotline schon 1,15 Stunden ?????
Soll man lieber kündigen nach 14 Jahrewn bei Euch ???So ist keine Kundenzusammenarbeit
Man wird nur verarscht!!!!
Vertrag 5918049
LichtBlick SE
Hallo Dietmar,
dass du verärgert bist, tut uns aufrichtig leid. Entschuldige!
Wir erleben derzeit – wie überall in der Branche - ein extrem hohes Aufkommen im Kundenservice. Uns erreichen an manchen Tagen mehr Anrufe als sonst während eines gesamten Monats. Die Unsicherheit gerade ist (verständlicherweise) hoch. Wir erweitern bereits sowohl technische als auch personelle Kapazitäten, um eine bessere Erreichbarkeit zu gewährleisten.
Wir haben deine Abrechnung erstellt. Du kannst deinen Abschlag jederzeit anpassen.
Bis dahin.
Klimafreundliche Grüße sendet dir
Diana vom LichtBlick-Team