Katastrophe
Ich habe 10 Verträge bei Lichtblick gehabt.
Es hat nichts funktioniert auch warte ich seit 1 Jahr auf Endabrechnungen.
Keiner per Mail noch telefonisch zu erreichen
Es hat nichts funktioniert auch warte ich seit 1 Jahr auf Endabrechnungen.
Keiner per Mail noch telefonisch zu erreichen
LichtBlick SE
Sehr geehrter Herr Seifert,
es tut uns leid, dass unser Service eine Enttäuschung für sie war und ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Aktuell treffen jedoch viele verschiedene Faktoren aufeinander. Neue Systeme und erhöhtes Aufkommen an E-Mails und Anrufen stellen uns vor große Herausforderungen.
Wir können uns hierfür nur bei ihnen entschuldigen. Natürlich wollen wir es in Zukunft wieder besser machen und arbeiten an Lösungen. Wir sind zuversichtlich, dass wir ihr Anliegen klären können. Schicken sie bitte eine E-Mail mit dem Betreff „Details zu meiner Bewertung“ und Details deines Anliegens an [email protected]. Wir schauen uns ihr Anliegen dann schnellstmöglich an und melden uns bei ihnen.
Bis dahin.
Klimafreundliche Grüße sendet dir
Diana vom LichtBlick-Team