Grottenschlechter Service
Jahresabrechnung 2021/2022, die im August 2022 fällig war immer noch nicht erhalten. Kontaktformular gibt seit Monaten die Meldung : "Sorry, es gab einen Fehler. Bitte versuche es später noch einmal" Einfach eine Frechheit. Auf E-Mails wird über Monate nicht reagiert, sondern es gibt nur eine automatisierte Antwort, in der länge Bearbeitungszeiten angekündigt werden. Bei dem Versuch Telefonisch jemandem zu erreichen, habe ich mehrfach nach über einer Stunde Wartezeit abgebrochen. Das Allerletzte.
LichtBlick SE
Hallo Dierk,
dass du verärgert bist, tut uns aufrichtig leid. Entschuldige! Wir haben derzeit viele Anrufe und E-Mail-Anfragen und sind bereits dabei, uns dafür besser aufzustellen.
Gern habe ich deine Abrechnung erstellt.
Klimafreundliche Grüße
Lina vom LichtBlick Team