Fehlende Rechnungen
Mein Vertrag ist seit über 2 Monaten ausgelaufen und ich habe immer noch keine Rechnung. Bei der Hotline ist nie jemand zu erreichen. Eine absolute Frechheit. Ich will mein Geld endlich bekommen, ansonsten muss ich leider einen Anwalt einschalten, um das Geld inklusive Verzugszinsen einzufordern
LichtBlick SE
Hallo AS5,
deine Bewertung haben wir gelesen – es tut uns leid, dass du nicht zufrieden mit unserem Service bist.
Momentan haben wir ein sehr hohes Aufkommen an Anrufen und E-Mails. Deshalb brauchen wir derzeit etwas länger für die Bearbeitung. Das entspricht weder deinen noch unseren Erwartungen: Wir arbeiten an Lösungen.
Gern haben wir deine Abrechnung erstellt.
Klimafreundliche Grüße
Lina vom LichtBlick-Team