es ist wirklich zum Verzweifeln ....
Leider muss ich die bisherigen Erfahrungen der Nutzer bestätigen !!
Es ist wirklich zum Verzweifeln...
Auch nach Warteschleife von über 2 Stunden, nur das Band
Zählerstandsmeldungen nicht möglich
Abschlag an einen realistischen Verbrauch anpassen, nicht möglich
Infoschreiben z.B. über Tariferhöhungen nicht erhalten und nur im Kundenportal abrufbar
Letzte Jahresabrechnung 03.2021 erhalten - wo bleiben die aktuellen Abrechnungen ??
Echt eine Katastrophe ....
Ich würde jedem abraten !
bin hier nicht freiwillig gelandet, sondern wurde aus dem EON Heizstrom Tarif hierher überführt
Zu diesem Preis wird es auch andere Anbieter geben ....
Es ist wirklich zum Verzweifeln...
Auch nach Warteschleife von über 2 Stunden, nur das Band
Zählerstandsmeldungen nicht möglich
Abschlag an einen realistischen Verbrauch anpassen, nicht möglich
Infoschreiben z.B. über Tariferhöhungen nicht erhalten und nur im Kundenportal abrufbar
Letzte Jahresabrechnung 03.2021 erhalten - wo bleiben die aktuellen Abrechnungen ??
Echt eine Katastrophe ....
Ich würde jedem abraten !
bin hier nicht freiwillig gelandet, sondern wurde aus dem EON Heizstrom Tarif hierher überführt
Zu diesem Preis wird es auch andere Anbieter geben ....
LichtBlick SE
Hallo Lisa,
deine Bewertung haben wir gelesen – es tut uns leid, dass du nicht zufrieden mit unserem Service bist.
Momentan haben wir ein sehr hohes Aufkommen an Anrufen und E-Mails. Deshalb brauchen wir derzeit etwas länger für die Bearbeitung. Das entspricht weder deinen noch unseren Erwartungen: Wir arbeiten an Lösungen.
Gern haben wir deine Abrechnung erstellt.
Klimafreundliche Grüße
Lina vom LichtBlick-Team