Beschwerde
NICHT zu erreichen. Nicht per Telefon und Mails werden nicht beantwortet. Habe gekündigt per 31.12.2022, Lichtblick hat jedoch für Januar 2023 Abschlag abgebucht. Nie zuvor so einen kundenunfreundlichen Service irgendwo anders erlebt! Unfassbar schlecht!
LichtBlick SE
Hallo C.Kröger,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung mit LichtBlick gemacht hast.
Wir möchten die Situation gerne lösen. Bitte sende uns dafür Details der Angelegenheit inklusive Vertragsdaten/Kundennummer an die E-Mail-Adresse [email protected], als Betreff nutze bitte „Details zu meiner Bewertung“. Dann können wir uns die Sache genauer ansehen und werden dir in Kürze antworten.
Wir freuen uns auf eine zweite Chance!
Klimafreundliche Grüße
Diana vom LichtBlick-Team