Abschlagsrechnung fehlt seit über 3 Monaten
Seit 3,5 Monten fehlt nun schon die Abschlussrechnung nach einer Kündigung zum 31.12.2022. Auf meine E-Mails habe ich keinerlei Reaktionen erhalten. Kundenservice wird da groß geschrieben - es sind wohl höhere Instanzen notwendig, um an seine Rechnungen zu kommen.
LichtBlick SE
Hallo Kathrin,
wir verstehen deine Verärgerung. Sofern wir alle Werte vom Netzbetreiber vorliegen haben, werden wir deine Kaskadenabrechnung erstellen. Wir können dich hier leider nur um Geduld bitten.
Klimafreundliche Grüße sendet dir Diana vom LichtBlick Social Media Team