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Abrechnung vom 2022 fehlt Lichtblick ist nicht zu erreichen

KVBAMM
05.03.2023
Lichtblick sendet keine Endabrechnung zu. Da noch Guthaben besteht sehr ärgerlich.
angeblich überlastet und Systemumstellung, was auch immer das heißt , telef. aussichtslos . Sehr unseriös.
Als mir so etwas mit einem Anbieter schon mal passierte, ging der Anbieter danach in die Insolvenz.
Antwort von LichtBlick SE auf diese Bewertung.

Hallo KVBAMM,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir verstehen deine Verärgerung über die fehlende Abrechnung sehr gut. Bitte entschuldige.

Aufgrund verschiedener Beschlüsse der Bundesregierung, die wir übrigens sehr begrüßen, benötigt unser System einen kompletten Umbau. Alle Preisbremsen müssen in die Systeme eingebaut werden. Das ist für uns als Unternehmen eine enorme Herausforderung. Du kannst dir aber sicher sein, dass wir alles daransetzen, schnellstmöglich wieder abzurechen.

Sobald es wieder möglich ist, werden wir auch deine Abrechnung erstellen.
Klimafreundliche Grüße sendet dir Diana vom LichtBlick Social Media Team

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