Abmeldung
Lichtblick bricht die Gesetze. Ich bin umgezogen und ich darf bei Umzug einen Anbieterwechsel durch führen, Habe also ein Sonderkündigung Recht. Sie behalten mein Guthaben bis Februar ein. Ich werde klagen. Eine andere Sprache verstehen diese Gesetzesbrecher nicht.
LichtBlick SE
Hallo Andi,
deine Bewertung haben wir gelesen – es tut uns leid, dass du nicht zufrieden mit unserem Service bist.
Momentan haben wir ein sehr hohes Aufkommen an Anrufen und E-Mails. Deshalb brauchen wir derzeit etwas länger für die Bearbeitung. Das entspricht weder deinen noch unseren Erwartungen: Wir arbeiten an Lösungen.
In der Zwischenzeit versuchen wir gerne, dir direkt weiterzuhelfen und dein Anliegen schnellstmöglich zu klären. Bitte sende uns einmal deine Vertrags-Details an folgende E-Mail-Adresse: [email protected] und nutze dabei idealerweise die Betreffzeile „Details zu meiner Bewertung“.
Vielen Dank!
Lina vom LichtBlick-Team