Support bei Lexoffice online
FIBU- Telefonsupport ist schnell, freundlich und kompetent und KOSTENFREI! Super!!!
LOHN- Support ist ebenfalls tadellos. Jedoch nur über Chat erreichbar und hat eine Antwortzeit von ca. 48h.
Fazit: SEHR GUT
LOHN- Support ist ebenfalls tadellos. Jedoch nur über Chat erreichbar und hat eine Antwortzeit von ca. 48h.
Fazit: SEHR GUT
Lexware Office
Hallo Denis, danke für die tolle Bewertung und das differenzierte Feedback. Unser Ziel ist, stets innerhalb von wenigen Stunden zu antworten. Von Zeit zu Zeit erhalten wir in bestimmten Fachbereichen (wie zB Lohn oder Buchhaltung) ein erhöhtes Anfrageaufkommen oder Kolleg*innen fallen kurzfristig aus und dann kommt es leider zu längeren Wartezeiten. Wir schauen da sehr genau drauf und setzen dann auch Maßnahmen, sodass wir unseren Kund*innen dann wieder schneller antworten können.