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Lexware ist Manhgelhaft

Fröhlich
01.03.2018
Es gibt immer wieder große Probleme mit dem Import von Bankdaten (Commerzbank). Die Übermittlung ist Fehlerhaft. Das problem existiert bei vielen verschiedenen Kunden. Der Support antwortet nicht auf die Problematik. Somit ist die Lösung unbraucbar!
Antwort von Lexware Office auf diese Bewertung.

Sehr geehrter Herr Fröhlich, wie wir Ihnen auch bereits per E-Mail und auf Facebook geschrieben haben, liegt die fehlerhafte Datenübertragung nicht an unserem System, sondern an der Schnittstelle der Commerzbank. Leider bekommen wir von dort keine geeignete Lösung. Wir arbeiten intensiv daran, eine gemeinsame Lösung zu finden und bringen dies mit einem der nächsten Updates auch direkt auf Ihre lexoffice Live-System. Aktuell informieren wir unter https://www.lexoffice.de/timeline - Wir würden die fehlerhafte Schnittstelle wirklich sehr gerne vermeiden, sind aber auch selbst abhängig von Drittsystemen. Mit der Hoffnung auf Ihr Verständnis viele Grüße Michael @ lexoffice Team.

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