Gutes Produkt - Schlechte Weiterentwicklung
Die Qualität von Lexoffice erscheint mir als technischer Laie sehr hochwertig und stabil. Ich habe das Gefühl, dass meine Daten hier sicher sind. Die vorhandenen Funktionen sind gut zu nutzen und das User Interface ist übersichtlich gestaltet.
ABER: die Weiterentwicklung läuft in meinen Augen sehr schleppend. Buchhaltung soll bei lexoffice ja so einfach sein, jedoch fehlt aber bspw. ein vollständiger Kontenrahmen und es gibt bis heute kein automatisiertes Mahnwesen. Die Grundfunktionen einer Buchhaltungs-Software, oder nicht?!
Für GANZ EINFACHE Aufgaben reicht lexoffice aus. Darüber hinaus kommt man ganz schnell an seine Grenzen und dann ist nichts mehr mit einfach, weil es lexoffice einem dann ganz im Gegenteil eher alles noch viel schwerer macht.
Der Steuerberater bittet bspw. darum, eine Buchung auf Konto 9999 vorzunehmen. Geht aber nicht: Konto nicht vorhanden! lexoffice hält es nicht für sinnvoll. Buchhaltung mit lexoffice soll ja einfach sein; da schränkt man den Kontenrahmen dann einfach mal ein und der Nutzer kommt nicht weiter. Super Definition von "einfach". Als Beispiel fällt mir hier spontan die monatliche Zahlung der Beiträge an die Künstersozialkasse ein. Wäre ja ein Unding, wenn dafür mal ein Konto eingerichtet/freigeschaltet werden würde. Stattdessen soll man sowas dann lt. Support alles auf "zu prüfen" buchen, damit der Steuerberater das dann nachher selbst in seinem System zur Korrektur buchen kann.
Eine Übernahme der Änderungen in lexoffice?! Nein, nicht möglich! Der Steuerberater hat also andere Buchungen und Kontosalden. Das ist nicht nur kosmetisch äußert unschön, sondern selbst für eine einfache Buchhaltung zu wenig. Die so "geparkten" Buchungen sind nämlich bspw. nicht als Ausgaben im Diagramm ersichtlich. - So hat doch kein Selbständiger einen wirklich Überblick. "1, 2, 3... nichts macht sich da wirklich alleine".
Bzgl. des eingeschränkten Kontorahmens lässt lexoffice auch nicht mit sich diskutieren (gibt viele Einträge dazu im eigenen Ideensammlung für und von Kunden). Völlig unverständlich.
Dass man versendete Rechnungen dann auch mal mahnen muss, scheint lexoffice für mich als Anwender überhaupt nicht auf der Agenda zu haben. Da werden dann manuell Belege erstellt die noch nicht einmal nachgefasst werden können. 1, 2. 3, ... "Mahnlauf (automatisch) starten" wäre ja auch zu einfach und für mich als Selbständiger zu wichtig um einen Geldeingang auf dem Konto verbuchen zu können.
Stattdessen gibt es dann neue Funktionen bspw. einen Kundenmanager der bislang kaum einen Mehrwert bietet. Der kann getestet werden, soll dann aber nach der Testphase gleich kostenpflichtig sein - und nicht zu günstig. Seit ewiger Zeit wird "Lohn" mit im Menü angezeigt. Prominent mit leuchtenden "Neu"-Tag. Eigentlich müsste da "Werbung" stehen für eine - ebenfalls - kostenpflichtige Erweiterung. Dann wurde vor einigen Tagen die Möglichkeit gegeben, eine X-Rechnung zu erstellen. Die Funktion wird dann aber - selbstverständlich - später auch kostenpflichtig sein. Klar, wird ja auch bloß der neue Standard werden den jeder haben muss...
Bislang kostenlos hat man eine 2FA-Autorisierung eingeführt. Wurde aber auch so langsam Zeit hier mal die Sicherheit anzuheben...
Aktuell wird man wieder prominent im Chat (direkt im internen Bereich, der eigentlich für den Support-Kontakt gedacht ist) auf eine neue Aktion aufmerksam gemacht: 35% Rabatt, wenn man auf den nächst höheren Tarif wechselt. Nervig! Glaube, ich habe nirgendwo meine Zustimmung für Werbung gegeben?! Das lexoffice-Dashboard verwandelt sich langsam aber sicher in eine leuchtende Reklametafel.
Wir unterhalten bei lexoffice mittlerweile vier kostenpflichtige Konten und sind sehr genervt von der aktuellen Entwicklung... leider, ganz ehrlich!
ABER: die Weiterentwicklung läuft in meinen Augen sehr schleppend. Buchhaltung soll bei lexoffice ja so einfach sein, jedoch fehlt aber bspw. ein vollständiger Kontenrahmen und es gibt bis heute kein automatisiertes Mahnwesen. Die Grundfunktionen einer Buchhaltungs-Software, oder nicht?!
Für GANZ EINFACHE Aufgaben reicht lexoffice aus. Darüber hinaus kommt man ganz schnell an seine Grenzen und dann ist nichts mehr mit einfach, weil es lexoffice einem dann ganz im Gegenteil eher alles noch viel schwerer macht.
Der Steuerberater bittet bspw. darum, eine Buchung auf Konto 9999 vorzunehmen. Geht aber nicht: Konto nicht vorhanden! lexoffice hält es nicht für sinnvoll. Buchhaltung mit lexoffice soll ja einfach sein; da schränkt man den Kontenrahmen dann einfach mal ein und der Nutzer kommt nicht weiter. Super Definition von "einfach". Als Beispiel fällt mir hier spontan die monatliche Zahlung der Beiträge an die Künstersozialkasse ein. Wäre ja ein Unding, wenn dafür mal ein Konto eingerichtet/freigeschaltet werden würde. Stattdessen soll man sowas dann lt. Support alles auf "zu prüfen" buchen, damit der Steuerberater das dann nachher selbst in seinem System zur Korrektur buchen kann.
Eine Übernahme der Änderungen in lexoffice?! Nein, nicht möglich! Der Steuerberater hat also andere Buchungen und Kontosalden. Das ist nicht nur kosmetisch äußert unschön, sondern selbst für eine einfache Buchhaltung zu wenig. Die so "geparkten" Buchungen sind nämlich bspw. nicht als Ausgaben im Diagramm ersichtlich. - So hat doch kein Selbständiger einen wirklich Überblick. "1, 2, 3... nichts macht sich da wirklich alleine".
Bzgl. des eingeschränkten Kontorahmens lässt lexoffice auch nicht mit sich diskutieren (gibt viele Einträge dazu im eigenen Ideensammlung für und von Kunden). Völlig unverständlich.
Dass man versendete Rechnungen dann auch mal mahnen muss, scheint lexoffice für mich als Anwender überhaupt nicht auf der Agenda zu haben. Da werden dann manuell Belege erstellt die noch nicht einmal nachgefasst werden können. 1, 2. 3, ... "Mahnlauf (automatisch) starten" wäre ja auch zu einfach und für mich als Selbständiger zu wichtig um einen Geldeingang auf dem Konto verbuchen zu können.
Stattdessen gibt es dann neue Funktionen bspw. einen Kundenmanager der bislang kaum einen Mehrwert bietet. Der kann getestet werden, soll dann aber nach der Testphase gleich kostenpflichtig sein - und nicht zu günstig. Seit ewiger Zeit wird "Lohn" mit im Menü angezeigt. Prominent mit leuchtenden "Neu"-Tag. Eigentlich müsste da "Werbung" stehen für eine - ebenfalls - kostenpflichtige Erweiterung. Dann wurde vor einigen Tagen die Möglichkeit gegeben, eine X-Rechnung zu erstellen. Die Funktion wird dann aber - selbstverständlich - später auch kostenpflichtig sein. Klar, wird ja auch bloß der neue Standard werden den jeder haben muss...
Bislang kostenlos hat man eine 2FA-Autorisierung eingeführt. Wurde aber auch so langsam Zeit hier mal die Sicherheit anzuheben...
Aktuell wird man wieder prominent im Chat (direkt im internen Bereich, der eigentlich für den Support-Kontakt gedacht ist) auf eine neue Aktion aufmerksam gemacht: 35% Rabatt, wenn man auf den nächst höheren Tarif wechselt. Nervig! Glaube, ich habe nirgendwo meine Zustimmung für Werbung gegeben?! Das lexoffice-Dashboard verwandelt sich langsam aber sicher in eine leuchtende Reklametafel.
Wir unterhalten bei lexoffice mittlerweile vier kostenpflichtige Konten und sind sehr genervt von der aktuellen Entwicklung... leider, ganz ehrlich!
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