5.00

Sehr zufrieden!

Ein zufriedener Kunde
03.06.2021
Die bestellten Leisten waren in der angegeben Zeit in der Auslieferung. Nach der Ankunft beim Logistikunternehmen GEL in Saarbrücken-Heusweiler kam es zur Verzögerung.
Die Lieferung war im Status der Anvisierung, hier sollte GEL mich kontaktieren und einen Termin vereinbaren.
Stattdessen stand der Fahrer Dienstags um die Mittagszeit ohne Ankündigung vor der Haustür und traf niemanden an. Zwei Tage versuchte ich vergebens mit der GEL Niederlassung Kontakt aufzunehmen.
Im Internet stösst man bei der Recherche schnell auf überwiegend sehr negative Kritik an speziell dieser GEL Niederlassung in Saarbrücken-Heusweiler. Es scheint gängige Praxis zu sein, nicht auf Anrufe zu reagieren.
Donnerstagsmorgens rief ich bei Leistenblitz an und erklärte der Mitarbeiterin meine Situation.
Sie sagte sie wird versuchen GEL zu erreichen, ansonsten wird eine Ersatzlieferung mit einem anderen Speditionsunternehmen gesendet. (an dieser Stelle vielen Dank an diese Mitarbeiterin)
Donnerstagsabends stand GEL vor der Haustür, zwar wieder ohne Ankündigung, aber egal.
Meine bestellten Leisten und das Zubehör kamen ohne Schäden an.
Hier ein großes Lob an Leistenblitz, hier ist guter Service kein Lippenbekenntnis.
Leistenblitz verdient hier zurecht eine gute Bewertung.
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