Nie wieder!
Sehr schlechte Erfahrungen: Telefonisch nicht erreichbar, nur ein Automat. Die Lieferung wurde mehrmals angekündigt, kam aber erst deutlich später. Anfragen dazu wurden mit Standard Mails, die nur immer wieder eine Lieferung ankündigen beantwortet. Das Bild ist ok, mehr nicht. Der Rahmen entsprach auch nicht ansatzweise der Abbildung im Internet, hatte eine grottenschlechte Qualität und war dafür viel zu teuer. Reklamationen dazu wurden mit fadenscheinigen Argumenten abgetan, Eine Rücknahme des Rahmens wurde kategorisch abgelehnt. Die Rechnung, die man dann bekommt hat weder einen Kopf mit dem Firmenlogo und Adresse oder sonstige Verweise auf die Firma. Die Artikel werden auch nicht detailliert aufgeführt, sondern nur eine Gesamtrechnung. So hat man bei Problemen mit der Ware ein weiteres Problem mit dem Nachweis was man bestellt hat. Eine seriöse Firma sieht anders aus!
Kunstbilder-Galerie.de
Sehr geehrter Herr Klemens Wenzel,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback und die vielen Emails, die wir als Anregung verstehen, die Bilddarstellungen und -beschreibungen in unserem virtuellen Rahmenstudio weiter zu verbessern.
Nicht nachvollziehen oder bestätigen können wir ihre Ausführungen, dass Sie einen falschen oder "billigen Rahmen" geliefert bekommen haben.
Bei der Leiste handelt es sich um einen handvergoldeten Modellrahmen einer führenden italienischen Rahmenmanufaktur. Die Holzleiste ist handgearbeitet und wurde individuell auf ihr Bild zugeschnitten und montiert. Wir bedauern sehr, dass Ihnen die Leiste nach der Bestellung nicht mehr gefällt und wir in diesem Falle keinen Ersatz anbieten konnten.