4.00

Betreuung (Termintreue), Service und Arbeit sind ausgezeichnet. Der fehlende fünfte Stern ist lediglich der Zahlungsabwicklung geschuldet. Zunächst wurde nicht darauf hingewiesen, dass ein "Eilzuschlag" von 60.-€ erhoben wird, den ich inhaltlich für durchaus verständlich halte, aber eben auch gerne vorher gekannt hätte. Des weiteren ist die End-Rechnung nicht hinreichend spezifiziert. Die Accessoires, die noch zusätzlich käuflich erworben wurden, erschienen nicht als nachvollziehbare Einzelposten auf der Rechnung (übrigens auch nicht der Eilzuschlag), sondern mit dem Kürzel MK als Gesamtbetrag und als Rechnungsempfänger "Köln", was absolut nicht nachvollziehbar war, mithin (zeitlich lästige) Nachfragen auslöste. Hier schlummert in meinen Augen Verbesserungspotential.
Ansonsten, wie gesagt, alles bestens.