Hochzeitsanzug
Sehr geehrte Damen und Herren,
im Mai waren mein Mann und ich erstmalig in der Kuhn Filiale in Köln. Wir wurden gut beraten und haben einen dunkelblauen Hochzeitsanzug in Auftrag gegeben. Leider gab es Schwierigkeiten bei der Stoffbestellung,sodass die Anfertigung des Anzuges länger gedauert hat. Ende Juni erfolgte die 1. Anprobe, anschließend erfolgten noch mindestens 3 weitere Änderungen. Unsere Hochzeit Mitte Juli 2017 rückte immer näher. Die Passform der Hose war auch nach den vielen Änderungen nicht optimal, außerdem war die Verabeitung von Hose und Weste wirklich unbefriedigend. Wir nahmen den Anzug trotzdem mit,da nur noch wenige Tage bis zur Hochzeit zur Verfügung standen!
Am Tag der Standesamtliche Trauung ist die Hose am Bund und der Gesäßnaht komplett gerissen,meine Oma eilte zur Hilfe und flickte die Hose wieder zusammen,da wir am nä Tag kirchlichen heirateten. 4 Tage nach der Hochzeit sind wir wieder nach Köln gefahren (90 Min Fahrt) um die Hose und die Weste zu reklamieren. Man sicherte uns eine neue Hose zu, die Weste wurde nochmals geändert. Nach 6 Wochen war die neue Hose in der Filiale zur Abholung bereit...Leider war die Hose erneut so schlecht verarbeitet,dass ich dies nicht akzeptieren konnte und wieder reklamiert habe! Auch die Weste war nur leihenhaft genäht worden,überall warf es Falten!
Wir sprechen hier von einem Anzug im Wert von über 830 Euro.Da erwarte ich Qualität!
Ich wollte auf der Stelle mein Geld zurück haben,dies wurde mir verweigert. Herr Kuhn war nicht zu erreichen. In der Filiale keinen professionellen Ansprechpartner, lediglich die Stellvertretung von der Stellvertretung! Diese waren nicht in der Lage, Verantwortung zu übernehmen und Stellung zu beziehen. Wir haben jetzt diesen Anzug in Köln gelassen und warten ab,ob wir unser Geld komplett zurück erstattet bekommen!
Wir sind sehr traurig über diesen Verlauf. Wir hatten gehofft,einige Jahre Spaß an dem Anzug zu haben. Leider steht übermorgen eine Hochzeit in der Familie an,mein Mann ist Trauzeuge bei seinem Bruder. Leider wird er an diesem Tag KEINEN Anzug tragen,da wir aufgrund der o.g. Tatsachen,keinen Anzug haben!
Wir haben soviel Zeit mit den Änderungen verbracht,dass jetzt keine Zeit mehr bleibt!
Wenn ich mir unsere Hochzeitsbilder von Juli anschaue,bin ich sehr traurig,da mein Mann seinen Anzug nicht mehr hat und ihn nicht mehr anziehen kann. Eigentlich wollten wir diese Erinnerungen mit Freude immer wieder auf Festlichkeiten tragen!
SCHADE!!
Außerdem haben wir insgesamt so oft die Fahrt von 90 Min Hinweg und 90 Min Rückweg investiert und so viel Zeit in diesen Anzug und Anproben gesteckt. Man hat ja aufgrund der Hochzeitsvorbereitungen sowieso schon genug zu tun!Abgesehen von den Spritkosten,aufgrund der vielen Fahrten zur Filiale!
Wir würden bei Kuhn nicht nochmal einen Anzug in Auftrag geben!
im Mai waren mein Mann und ich erstmalig in der Kuhn Filiale in Köln. Wir wurden gut beraten und haben einen dunkelblauen Hochzeitsanzug in Auftrag gegeben. Leider gab es Schwierigkeiten bei der Stoffbestellung,sodass die Anfertigung des Anzuges länger gedauert hat. Ende Juni erfolgte die 1. Anprobe, anschließend erfolgten noch mindestens 3 weitere Änderungen. Unsere Hochzeit Mitte Juli 2017 rückte immer näher. Die Passform der Hose war auch nach den vielen Änderungen nicht optimal, außerdem war die Verabeitung von Hose und Weste wirklich unbefriedigend. Wir nahmen den Anzug trotzdem mit,da nur noch wenige Tage bis zur Hochzeit zur Verfügung standen!
Am Tag der Standesamtliche Trauung ist die Hose am Bund und der Gesäßnaht komplett gerissen,meine Oma eilte zur Hilfe und flickte die Hose wieder zusammen,da wir am nä Tag kirchlichen heirateten. 4 Tage nach der Hochzeit sind wir wieder nach Köln gefahren (90 Min Fahrt) um die Hose und die Weste zu reklamieren. Man sicherte uns eine neue Hose zu, die Weste wurde nochmals geändert. Nach 6 Wochen war die neue Hose in der Filiale zur Abholung bereit...Leider war die Hose erneut so schlecht verarbeitet,dass ich dies nicht akzeptieren konnte und wieder reklamiert habe! Auch die Weste war nur leihenhaft genäht worden,überall warf es Falten!
Wir sprechen hier von einem Anzug im Wert von über 830 Euro.Da erwarte ich Qualität!
Ich wollte auf der Stelle mein Geld zurück haben,dies wurde mir verweigert. Herr Kuhn war nicht zu erreichen. In der Filiale keinen professionellen Ansprechpartner, lediglich die Stellvertretung von der Stellvertretung! Diese waren nicht in der Lage, Verantwortung zu übernehmen und Stellung zu beziehen. Wir haben jetzt diesen Anzug in Köln gelassen und warten ab,ob wir unser Geld komplett zurück erstattet bekommen!
Wir sind sehr traurig über diesen Verlauf. Wir hatten gehofft,einige Jahre Spaß an dem Anzug zu haben. Leider steht übermorgen eine Hochzeit in der Familie an,mein Mann ist Trauzeuge bei seinem Bruder. Leider wird er an diesem Tag KEINEN Anzug tragen,da wir aufgrund der o.g. Tatsachen,keinen Anzug haben!
Wir haben soviel Zeit mit den Änderungen verbracht,dass jetzt keine Zeit mehr bleibt!
Wenn ich mir unsere Hochzeitsbilder von Juli anschaue,bin ich sehr traurig,da mein Mann seinen Anzug nicht mehr hat und ihn nicht mehr anziehen kann. Eigentlich wollten wir diese Erinnerungen mit Freude immer wieder auf Festlichkeiten tragen!
SCHADE!!
Außerdem haben wir insgesamt so oft die Fahrt von 90 Min Hinweg und 90 Min Rückweg investiert und so viel Zeit in diesen Anzug und Anproben gesteckt. Man hat ja aufgrund der Hochzeitsvorbereitungen sowieso schon genug zu tun!Abgesehen von den Spritkosten,aufgrund der vielen Fahrten zur Filiale!
Wir würden bei Kuhn nicht nochmal einen Anzug in Auftrag geben!
KUHN Maßkonfektion
