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Freundlichkeit und Kompetenz vom Maßnehmen bis zur Übergabe

Bernhard Schmitz
03.01.2018
Mein erster Besuch in der Filiale Hannover hatte seine Ursache in der Fensterdekoration der Filiale in Mainz. Der Wunsch nach einem roten Anzug schien plötzlich erfüllbar. Die telefonische Terminvereinbarung, der Empfang in Hannover, die anschließende Beratung und das Maßnehmen waren perfekt. Der Wille des Kunden stand dabei immer im Vordergrund und das ist leider heute nicht immer so. (Ich habe deutlich andere Erfahrungen hinter mir).
Gestern konnte ich pümktlich meine Anzüge probieren und in Empfang nehmen. Ich war begeistert und habe gleich drei weitere bestellt. Besonders hervoheben möchte ich aber auch hier die Freundlichkeit, die mir entgegen gebracht wurde. So etwas steht und fällt mit der persönlichen Kundenberatung. Daher ist es mir ein Bedürfnis an dieser Stelle auf meine Kundenberaterin Frau Elena Kvasuk hinzuweisen und ihr meinen ganz persönlichen Dank auszusprechen.
Es war mir ein Vergnügen.
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