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Für einen DeLonghi Kaffeeautomaten habe ich zwei Milchkannen bestellt. Die erste war aufgrund meines Fehlers die verkehrte, die zweite hätte dann wohl gepasst, leider ist aber die Maschine nicht in der Lage, die Kanne zu erkennen. Ich habe telefonisch Kontakt aufgenommen und mir wurde auf sehr freundliche Art und Weise in der Form geholfen, als ich beide Kannen völlig problemlos retounieren konnte und den Kaufpreis erstattet bekommen habe. Ich kann die Firma absolut empfehlen und würde dort jederzeit wieder kaufen.
Danke nochmals für die tolle Abwicklung.