5.00

Bei meinem IPhoneX musste das Glas des Displays erneuert werden. Die Bestellung und die Abwicklung wurden auf der Webseite gut beschrieben und waren problemlos nachvollziehbar. Der Preis ist mir Blick auf das Ergebnis gut. Nachdem das iPhone beim Reparaturdienst angekommen war, wurde ich telefonisch informiert, dass der Akku bereits ein Wölbung aufweist und mir wurde zusätzlich ein Akkutausch zu einem, wie ich meine, guten Preis angeboten. Da das Telefon schon einige Jahre benutzt wurde, der Akku auch erkennbar in Leistung nachgelassen hatte und ich das Telefon noch in der Familie weitergeben wollte, habe ich dem Akkutausch zugestimmt. Das einzige, wo es etwas hakte, war der Umstand, dass man dafür noch explizit über das Internet die Reparatur bestellen muss. Das sollte man den Kunden im Telefongespräch deutlicher machen. Es hat dann auch bei mir ein paar Tage gedauert, bis ich das bemerkt habe. Dann ging es aber sehr schnell und ich bekam das Telefon in einem tollen reparierten Zustand zurück. Ich bin sehr zufrieden und würde das Unternehmen bei Bedarf wieder in Anspruch nehmen.