Display gut, Anderen Fehler bekommen!
Ich habe mein Handy eingeschickt und das Display wurde super repariert. Suche er Kontakt war sehr nett, mit dem ich telefoniert hatte. Handy kam zurück, Display wie neu!
AAAAAABER!!! Seit der Reparatur wird der homebutton meines iPhones innerhalb von kurzer Zeit sehr heiss! Das war vorher nicht! Auf Anfrage, kam die Antwort, dass das unmöglich von der Reparatur sein kann! Ich könnte das Telefon nochmals einschicken, sollte sich aber rausstellen, dass es nicht von der Reparatur ist, müsste ich weitere 29€ Gebühr bezahlen! Wer sagt mir denn, woher der Fehler kommt???? Da ich nicht bereit bin weiter Geld an diese Firma zu bezahlen, geht das Handy jetzt zu Apple um den Sachverhalt zu klären (diese Prüfung ist übrigens kostenlos).
Wer also nur eine Reparatur braucht, kann sich ohne Probleme an diese Firma wenden. Sobald allerdings „Komplikationen“ auftreten, habt ihr euren Spaß. Es geht nicht um den Service, rein ums Geld!
AAAAAABER!!! Seit der Reparatur wird der homebutton meines iPhones innerhalb von kurzer Zeit sehr heiss! Das war vorher nicht! Auf Anfrage, kam die Antwort, dass das unmöglich von der Reparatur sein kann! Ich könnte das Telefon nochmals einschicken, sollte sich aber rausstellen, dass es nicht von der Reparatur ist, müsste ich weitere 29€ Gebühr bezahlen! Wer sagt mir denn, woher der Fehler kommt???? Da ich nicht bereit bin weiter Geld an diese Firma zu bezahlen, geht das Handy jetzt zu Apple um den Sachverhalt zu klären (diese Prüfung ist übrigens kostenlos).
Wer also nur eine Reparatur braucht, kann sich ohne Probleme an diese Firma wenden. Sobald allerdings „Komplikationen“ auftreten, habt ihr euren Spaß. Es geht nicht um den Service, rein ums Geld!
MEB Internet GmbH & Co KG
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihnen bereits mehrmals mitgeteilt, dass Sie uns das iPhone für eine Überprüfung einschicken können. Wir haben eine Überprüfung oder Nachbesserung nicht abgelehnt. Die 29€ Bearbeitungsgebühr, zahlen Sie nicht, wenn Ihre Reklamation berechtigt ist! Wir übernehmen bei einer Reklamation, den Versand in beide Richtungen und überprüfen das iPhone anschließend auf Herz und Nieren, Je nach Fehler kann die Fehlerdiagnose mehrere Stunden dauern. Sollten wir feststellen, dass das iPhone z.B ein Feuchtigkeitsschaden hat und der von Ihnen reklamierte Fehler nicht mit der von uns durchgeführten Reparatur zu tun hat, berechnen wir dem Kunden eine kleine Bearbeitungsgebühr! Das wurde Ihnen auch mehrmals mitgeteilt. Bei weiteren Fragen können Sie uns gerne kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter!