2.00

Gerne würde ich mehr geben, ist aber leider nicht drin.
Es gab srhr viele Komplikationen bei der Organisation meines Auslandssemesters mit IEC.
Erstens war die Beratung echt schlecht. Die Organisationsstruktur von IEC Online teilt die Mitarbeiter nicht nach Ländern/ Universitäten ein. Anstattdessen sind alle für alles zuständig. Folglich gibt es keine "Experten" die deine konkreten Fragen aufrichtig beantworten können, da alle Mitarbeiter auf dem gleichen (niedrigen) Wissensstand sind. Alle Infos die ich per Email/ Telefon erhielt, stammten von der Webseite. Außerdem hast du nicht einen Ansprechpartner; d.h. man erklärt jedes Mal (egal ob per Email oder Anruf) alles von vorne. Außerdem ist die Beratung für die passende Uni "zufällig" - jeder rät dir etwas anderes. Insgesamt bist du also sehr auf dich allein gestellt in der Entscheidung.
Zweitens war der Bewerbungsprozess sehr chaotisch und es wurden vielfach Fehler gemacht. Ich hab von Fehlinformationen bis verlorene Unterlagen wirklich alles erlebt. Die schwierige Kommunikation hat die Probleme und Komplikationen außerdem verschlimmert.
Nachdem du angenommen bist, fühlt sich IEC Online drittens leider auch nicht mehr zuständig für dich (außer standardisierten Rundmails).
Schließlich habe ich mich als Studierende benachteiligt gefühlt. Der Ton war teilweise sehr streng und leider kann ich nicht von gutem Service sprechen.

Ich gebe zwei Sterne, da mir die öffentliche Präsenz sehr gut gefallen hat. In Sachen Marketing macht IEC Online einiges richtig, um auf sich aufmerksam zu machen.

Alles in allem hat die Agentur den Zweck für mich erfüllt und den Kontakt zur Uni hergestellt. Mehr aber auch nicht.