Fast perfekt.
Bei der ersten Bestellung wüßte ich nicht, was man noch besser machen könnte. Kurze, präzise telefonische Beratung, einfache Bestellung, schnelle Benachrichtigung, schnelle Lieferung.
Bei der zweiten Bestellung fast das gleiche Bild, allerdings gab es nach der Bestellung keine Rückmeldung:
"Sie haben bestellt..." ... "Ihre Ware wird am ... geliefert" ... oder so ähnlich. Das bestellte Ersatzteil war dann genau so schnell hier wie bei der ersten Lieferung, aber da wir dieses Teil dringend brauchten, war das Gefühl, nicht zu wissen, ob mit der Bestellung und dem Versand alles geklappt hat, nicht so toll. Aber das ist "Meckern auf hohem Niveau".
Bei der zweiten Bestellung fast das gleiche Bild, allerdings gab es nach der Bestellung keine Rückmeldung:
"Sie haben bestellt..." ... "Ihre Ware wird am ... geliefert" ... oder so ähnlich. Das bestellte Ersatzteil war dann genau so schnell hier wie bei der ersten Lieferung, aber da wir dieses Teil dringend brauchten, war das Gefühl, nicht zu wissen, ob mit der Bestellung und dem Versand alles geklappt hat, nicht so toll. Aber das ist "Meckern auf hohem Niveau".
Heizungsdiscount24 GmbH
