Super Service mit kleinem Schönheitsfehlern
Da ich mit der ersten Lieferung sehr zufrieden war, sollte nun auch der aktuelle Bedarf an Druckpatronen aus dem Hause Trensco kommen. Leider war für mich die Abbildung im Internetangebot ein wenig vewirrend. Das Foto dort entsprach nicht dem Erscheinungsbild der bereits erworbenen Patronen. Eine telefonische Rücksprache scheiterte an meiner Geduld. Nach dem zweiten, vergeblichen Versuch, verwarf ich die Idee und bestellte auf gut Glück. Wie gewohnt, erfolgte die Lieferung, nach Zahlung per PayPal innerhalb von zwei Werktagen. Leider war die Sendung nicht komplett. Meine diesbezügliche Email würde umgehend beantwortet. Mit einer Entschuldigung wurde die fehlende Ware kostenneutral nachgeschickt. Die Ware entsprach zu 100 Prozent meinen Vorstellungen. Zu Ehrenrettung von Trensco sei erwähnt, das es dort zwei fast identische Produkte im Angebot gibt. Aber ich hatte mich bewusst für das sechsteilige Set entschieden. Sollten bei der nächsten Bestellung die kleinen Fehler abgestellt sein, gibt es von mir 5 Sterne.
TRENSCO GmbH & Co. KG
