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Kritik an der Tonermengenausnutzung

EK33
11.07.2018
Sehr geehrte Damen und Herren,
mit der Abwicklung und Lieferung der Warenbestellung bin ich sehr zufrieden. Ich habe jedoch Kritik an der Ausnutzung meiner bei der vorletzten Bestellung ausgelieferten Schwarz-Toner-Patrone für meinen Samsung Drucker xpress C430W, die diese Bestellung erforderlich machte. Bereits bei einer Verbrauchsstandanzeige von noch 18 % vorhandem Toner, druckte der Drucker nur noch schwach, bzw. streifenförmige Schwarz-Weiß-Drucke. Reinigen des Druckers, Herausnahme und Schütteln der Patrone (und das wiederholt) halfen nichts, der Schwarz-WeißDruck wurde immer schlechter und lieferte bei 16% nicht mehr versendbare Ausdrucke. Und dies mit der Original-Samsung Patrone!!!
Die jetzt gelieferte (Alternativ-) Patrone behob das Problem nach dem Einbau sofort, so dass klar war, dass es an der alten - noch nicht leeren - Patrone lag. Dies finde ich persönlich sehr ärgerlich, da ich natürlich von einer Originalpatrone erwarte, dass sie auch bis zum Schluss genutzt werden kann.
Mit freundlichen Grüßen
EK33
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